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2010年9月24日，公共自行車管理中心工作人員發現一輛編號為45號的
公共自行車借出很長時間都沒有歸還，于是管理中心工作人員電話致電這輛車
的用戶孔先生，孔先生表示不是他用的卡，是其借給別人用的，根據規定“租
車卡限由持卡人本人使用，不得轉借他人。擅借他人使用，發生的一切問題由
持卡人負責?！苯涍^雙方協調，市民孔先生賠償200元，原卡由于處于“有借
車未還車”的狀態予以停用，重新換一張卡繼續使用并承諾如若45號自行車被
找到，管理中心都會第一時間聯系當事人，把賠償金全部退還給當事人。時隔
半年多時間，2011年5月21日，編號45號公共自行車被找到，第一時間管理中
心工作人員致電市民孔先生，讓其帶上身份證到公共自行車管理中心退取當時
繳納的賠償金200元，孔先生由于工作原因，直到9月27日才帶著身份證到公共
自行車管理中心取回了200元。
公共自行車管理中心再次申明：租車卡僅限持卡人本人使用，不得轉借他
人。擅借他人使用，發生的一切問題由持卡人負責。如果造成車輛遺失，在短
時間實在找不到的情況下，就會按照我公司標準進行賠償，但車輛我們會繼續
尋找，一旦找到，賠償金會全部退還給市民。
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