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0512-65892278
服務電話：0512-65892278
投訴電話：0512-62581200
投訴郵箱：zch.jay@qq.com
在這里要告知持公共自行車租車卡的用戶注意：
1. 用戶一旦出險，要及時通知交警部門，做好案件記錄，并及時通知蘇州公共自行車管理中心（熱線電話：6589-2178，6589-2278），以便及時向保險公司備案。
2. 持租車卡的用戶不要把租車卡借給他人使用，如借給他人使用，該騎車人萬一出險。保險公司不承擔理賠責任，后果由持卡人承擔。
3. 如果家庭中辦有2張公共自行車租車卡，家庭成員每個人要使用自己的租車卡。如果分辨不出哪張是誰的。請致電6589-2178，6589-2278查詢。您報上卡號，客服人員會把該卡號的持卡人姓名報給您，您用粘貼紙貼在卡上，并記下持卡人的姓名。
4. 持卡人千萬不要把租車卡借給未成年人使用，一旦出險，將會給家庭帶來巨大傷害。
5. 當有人向您借租車卡時，請您婉言拒絕，可以介紹他們去公共自行車辦卡點辦理租車卡。
蘇州公共自行車管理中心
8月8日
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